ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO EM SITUAÇÃO DE CRISE | NÍVEL 3

Objetivos:
No final do curso, os formandos deverão ser capazes de:

• Compreender a importância da comunicação (interna e externa)
• Compreender Modelo (s) de gestão de crises

Conteúdo Programático:
1. Papéis e responsabilidades
2. Benefícios da gestão de crises
3. Processos de gestão de crises
4. Assertividade

Duração
O curso terá uma duração total de 7 horas, decorrendo em horário laboral, com 1 sessão de 7 horas.